Política de devoluciones y reembolsos

Informar al transportista en el mismo momento que se recibe y escribir al correo hola@bodegaspentecostes.com o llamar al teléfono +34 607 296 967

En caso de que el pedido no llegue en condiciones óptimas, deberá comunicarse inmediatamente la incidencia a la empresa de transportes y hacer al menos 3 fotografías del estado en que se recibió el paquete.
El usuario tiene, además, un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de los productos para solicitar su devolución, enviando un correo electrónico a hola@bodegaspentecostes.com
Tras la recepción y comprobación por parte de BODEGAS PENTECOSTÉS del estado de los productos, se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo máximo de 5 días naturales, utilizando el mismo medio de pago que el usuario utilizó para la compra inicial. Esta garantía no se extiende a los gastos de transporte de la devolución, que correrán a cargo del usuario.

Actualizado en Mayo del 2025